Syarat & Ketentuan Layanan

1. Ruang Lingkup Layanan

1.1 Definisi

• Konsultasi & Hipnoterapi Online/Offline: Sesi bersama hipnoterapis profesional melalui tatap muka atau media daring (video call/chat).
• Penjadwalan Sesi: Pemesanan janji temu untuk hipnoterapi anak maupun dewasa di berbagai kota.
• Konten Edukasi: Artikel, panduan, dan informasi terkait hipnoterapi & kesehatan mental.
• Program Khusus Anak & Remaja: Fokus isu susah makan, tidur, fobia, kecemasan, hingga pola perilaku.
• Layanan Tambahan: Dukungan administratif serta layanan pendukung melalui mitra profesional.

1.2 Batasan Layanan

Layanan bukan pengganti perawatan medis darurat. Kami tidak memberikan diagnosis medis, resep obat, atau tindakan darurat. Untuk kondisi gawat darurat, hubungi rumah sakit terdekat.

1.3 Usia Pengguna

• Layanan anak wajib dengan persetujuan orang tua/wali sah.
• Pengguna < 18 tahun: pendaftaran dan terapi harus disetujui wali hukum.
• Dengan menggunakan layanan, Anda menyatakan memiliki kapasitas hukum sesuai hukum Indonesia.

1.4 Perubahan & Pengembangan

Kami dapat memperbarui, menambah, atau memodifikasi layanan (fitur baru, perbaikan teknis, peningkatan keamanan, penyesuaian regulasi). Untuk perubahan besar, kami akan berupaya memberi pemberitahuan melalui situs, aplikasi, atau email.

2. Penggunaan Layanan

2.1 Hak Akses

Kami memberikan hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk penggunaan pribadi/non-komersial sesuai Syarat ini.

2.2 Pembatasan

• Dilarang menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar regulasi.
• Dilarang mengakses akun pengguna lain tanpa izin.
• Dilarang mengganggu operasional (spam, malware, peretasan).
• Dilarang menyalin/mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.
• Dilarang menggunakan layanan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan.

Pelanggaran dapat berakibat penangguhan/penghentian akun dan tindakan hukum.

2.3 Versi Beta & Promosi

Fitur beta bersifat uji coba (mungkin mengandung bug). Promosi/insentif tunduk pada syarat tambahan saat kampanye berlangsung.

3. Pendaftaran & Akun

• Gunakan data yang benar, lengkap, dan terbaru saat membuat akun.
• Jaga kerahasiaan kredensial; laporkan penyalahgunaan segera.
• Satu akun hanya untuk satu individu (orang tua dapat mewakili anak yang terdaftar).

Kami berhak menangguhkan/menghapus akun yang melanggar Syarat.

4. Biaya & Pembayaran

• Biaya layanan ditampilkan sebelum pemesanan.
• Metode: transfer bank, kartu debit/kredit, dompet digital, atau metode lain yang tersedia.
• Pemrosesan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan data kartu sensitif.
• Perubahan biaya akan diinformasikan melalui situs atau email.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di hipnoterapianak.id dilindungi hukum. Penggunaan hanya untuk keperluan pribadi. Dilarang menggandakan, memodifikasi, atau menyebarkan tanpa izin tertulis.

6. Privasi & Kerahasiaan

• Kami mematuhi UU No. 27/2022 (UU PDP) dalam pengelolaan data pribadi.
• Isi sesi hipnoterapi bersifat rahasia; hipnoterapis terikat kode etik & perjanjian kerahasiaan.
• Data tidak dijual atau dibagikan tanpa dasar hukum/persetujuan yang sah.

Lihat dokumen Kebijakan Privasi untuk detail lebih lanjut.

7. Penyelesaian Sengketa

Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui BANI di Jakarta, dan putusannya bersifat final serta mengikat.

8. Penafian & Batasan Tanggung Jawab

• Layanan bersifat pendukung; bukan pengganti layanan medis darurat.
• Hasil terapi dapat berbeda pada tiap individu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (kehilangan data, gangguan layanan, dll.).

9. Ketentuan Umum

• Syarat tunduk pada hukum Republik Indonesia.
• Jika ada ketentuan tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku.
• Kami dapat mengubah Syarat ini; perubahan diumumkan di situs.

Dengan melanjutkan penggunaan layanan, Anda menyetujui Syarat yang berlaku.